Une entreprise perd chaque année une partie de ses clients, pour des raisons qui tiennent rarement à la qualité de son offre. Pour maintenir son niveau d’activité, elle doit en acquérir de nouveaux à un rythme suffisant pour compenser ces départs. L’acquisition sert d’abord à remplacer les clients perdus ; elle ne produit de […]
Performance, gouvernance des données et maîtrise stratégique Les PME et les ETI disposent aujourd’hui d’une latitude de choix particulièrement favorable en matière d’outils de marketing digital. Moins contraintes par des contrats globaux, des dépendances historiques ou des architectures imposées que les grands groupes, elles peuvent structurer leur stack de manière plus agile et plus cohérente […]
IA en entreprise : la DGSI alerte sur un enjeu de gouvernance, de donnée et de sécurité économique La Direction générale de la Sécurité intérieure a publié un Flash ingérence consacré aux risques liés à l’usage de l’intelligence artificielle dans le monde professionnel. Le document, daté de décembre 2025, présente trois situations réelles rencontrées par […]
Beaucoup de dirigeants de PME arrivent au même constat après deux ou trois ans d’activité : ils ont essayé les tracts, les réseaux sociaux, la publicité en ligne, un salon professionnel, peut-être un encart dans la presse locale. Le budget est parti dans plusieurs directions à la fois, et aujourd’hui, impossible de dire avec certitude […]